<title_newspaper="ycie Warszawy"> 
<title_article="Reklamacja bdzie walczy z brakami> 
<author_1= T.D.> 
<author_2=>
<language=pl> 
<style=press> 
<year="1952">
<month="4">
<date=1952-04-20>
<period=d> 
<status=1_obieg>
<support=paper>
Naley si jednak liczy z tym, e nadal artykuy zej jakoci przedostan si do magazynw placwek handlowych, a stamtd  rwnie z braku dostatecznej kontroli  dotr do rk klienta.
Rzecz wic w tym, by odbiorca: zakad produkcyjny, hurtownia, sklep detaliczny, czy indywidualny nabywca, mg zareklamowa wady i braki towaru. Co wicej, aby reklamacja ta nie bya skierowana w prni, nie rozesza si po kociach, lecz wywoaa odpowiedni skutek.
Dotychczas sprawa reklamacji, ich skadania, rozpatrywania i wycigania odpowiednich wnioskw, powiedzmy sobie otwarcie, nie znajdowaa u nas naleytego zrozumienia. PKPG np. jeszcze w kocu r. ub. opracowaa
dokadne przepisy, okrelajce sposb wnoszenia reklamacji przez uspoecznionych odbiorcw towarw (Centrale Handlowe, hurtownie, przedsibiorstwa przemysowe itp.), tok ich zaatwiania i kontrolowania (szczegowe formularze, ksigi ewidencyjne itp.). Praktyka jednak wykazaa, e zarwno Centralne Zarzdy,   jak i podlege im zakady produkcyjne nie wziy sobie zbytnio do serca tego susznego zarzdzenia.
To samo mona powiedzie o zarzdzeniu PKPG z sierpnia 1951 r. zlecajcym Ministerstwu Handlu Wewntrznego opracowanie zasad postpowania przy skadaniu reklamacji indywidualnych klientw.
3 zmarnowane miesice
I znw Ministerstwo Handlu Wewntrznego polecio w grudniu 1951 r. naczelnym dyrektorom Central Handlowych, aby do 20 stycznia rb. zoyli oni odpowiednie wnioski i projekty w sprawie sposobu przyjmowania i zaatwiania reklamacji klientw. Ale do chwili obecnej, cho upyno blisko 3 miesice, sprawa nie ruszya z miejsca, a w kadym razie, o ile nam wiadomo, adne zarzdzenie wykonawcze odnonie reklamacji ogoszone nie zostao.
Sprawa reklamacji bez wzgldu na to czy pochodz one od pojedynczych obywateli, czy te od instytucji,  przedsibiorstw itp., ma doniose znaczenie gospodarcze w walce o jako produkcji. 
</support> 
</status> 
</period> 
</date> 
</month> 
</year> 
</style> 
</language> 
</author_2> 
</author_1>




